سياسة الخصوصية

1. Terms & Conditions

باستخدام متجر Le Vogh، توافق أن:

• الاستخدام: الجسم، الشعر، الملابس، المجالس، السيارة Use the site only for viewing and purchasing products; illegal use or brand damage is prohibited.

• المنتجات: الدقة هي هدفنا، ولكن قد تحدث تفاوتات طفيفة في اللون أو التفاصيل بسبب الإضاءة أو الشاشات.

• Pricing & Payment: جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (تتضمن الضريبة المضافة حيث ينطبق ذلك). يتم تأكيد الطلبات بعد الدفع الناجح.

• Order Rights: نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات بسبب الأخطاء أو عدم توفر المنتجات.

• Intellectual Property: كل المحتوى (الصور، النصوص، الشعارات) مملوك لـ Le Vogh ولا يمكن استخدامها دون موافقة.

• Amendments: قد يتم تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. Privacy Policy

نحن نحترم خصوصيتك:

• Website Address: Our website address is: https://levogh.com.

• Data Collection: نحن نجمع أسماء، أرقام الهاتف، وعناوين فقط لإنجاز الطلبات.

• Information Usage: تُستخدم البيانات فقط لمعالجة الطلبات، والاتصال مع العملاء، وتحسين الخدمة.

• Data Protection: نحن لا نشارك بياناتنا مع الأطراف الثالثة إلا مع الشركاء الضروريين مثل شركات النقل.

• Cookies: يستخدم لتحسين تجربة تصفحك.

• Consent: باستخدام الموقع، توافق بهذه السياسة.

3. Return & Refund Policy

بسبب طبيعة العطور:

• Returns: لا يمكن إرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.

• Exchanges: مسموح فقط خلال 3 أيام من التسليم لوجود عيوب تصنيع أو عناصر غير صحيحة.

• Exchange Conditions: يجب أن تكون المقتنيات غير مستخدمة، في حالةها الأصلية، وفي عبواتها الأصلية.

• Process: Contact us via WhatsApp to submit a request.

• Refunds: يتم صدوره فقط إذا لم تكن المنتج المستبدل ليس متاحًا.

4. Shipping Policy

• Delivery Time: من يوم الى ثلاثة ايام عمل

• Fees: تُحسب تكاليف الشحن عند الدفع.

• Order Processing: تم تحضير الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع.

• Delays: لن نكون مسؤولين عن التأخير الناجم عن العوامل الخارجية مثل الطقس أو الشحن.

• Pickup: يتم توفير استلام مباشر من المحل إذا كانت الخدمة نشطة.